Home » Service » Service interventie aanvraag

Service interventie aanvraag

WIJ STAAN 24/7 VOOR U KLAAR

WIJ STAAN 24/7 VOOR U KLAAR

Vanuit ons magazijn en productiefaciliteit in Jabbeke zijn altijd alle standaard onderdelen op voorraad en dus ook per direct leverbaar. Verder is onze uitgebreide service landelijk dekkend en 24/7 beschikbaar voor calamiteiten. Wij staan ook klaar voor onderhoud en service aan producten van andere merken.

U kunt een storing melden via onderstaand formulier. Wij nemen dan binnen 2 werkuren contact met u op (van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 17.00 uur). Heeft u een spoed storing, geef uw storing dan telefonisch door via +32 50 223 223.

Voor de afhandeling van uw storing hanteren wij drie categoriën:

  • Standaard: werkzaamheden worden ingepland op route. Afhankelijk van uw locatie worden deze werkzaamheden binnen 2 werkdagen uitgevoerd
  • Spoed binnen kantooruren: uitvoering en afronding van de werkzaamheden vindt plaats op het snelst mogelijke moment binnen kantooruren (onze kantooruren zijn van 08.00 – 17.00 uur)
  • Spoed buiten kantooruren: monteur gaat direct rijden, uitvoering en afronding van de werkzaamheden vindt plaats op het snelst mogelijke moment buiten kantooruren

Het tarief voor de verschillende categorieën is afhankelijk van uw onderhoudscontract.

Een storing melden

Heeft u een spoedstoring en het is buiten kantoortijd neem dan telefonisch contact met ons op via: +32 50 45 02 74